ARTIOS 4 недели назад

Очень полезный курс по клиентскому сервису.

Mehrinoz04 4 недели назад

Разобрали lifecycle клиента и CRM без воды — наконец стало понятно, как связать сервис с бизнес-метриками. Особенно зашёл блок про автоматизацию процессов и настройку контакт-центра.

Azik07 4 недели назад

Сильный курс, не ожидал такой конкретики. Понравилось, что не просто про «сервис», а про построение стандарта обслуживания, удержание клиентов и превращение их в лояльных к бренду.

BiznesVibe 4 недели назад

Для нашей команды это прям рабочий материал. Поэтапно показали, как выстраивать процессы обслуживания, что смотреть в воронке и где теряются клиенты. После курса уже пересобрали скрипты для отдела поддержки, стало заметно спокойнее в работе.

Halifax 4 недели назад

Классно собран материал: от пути клиента до настройки CRM и автоматизации. Ne bo'sh gap, faqat amaliy narsa.

Lina 4 недели назад

Очень полезный вебинар по ЦА. Без воды, с примерами из разных ниш и нормальным разбором, что реально важно знать о целевой аудитории, а что только путает.

Catalyst 4 недели назад

3 часа пролетели неожиданно быстро. Понравилось, что после вебинара стало понятнее, как выбирать сегмент ЦА именно под продажи, а не просто «для галочки».

VerifcatyC 4 недели назад

Сильная подача, без лишней теории.

SmmMedia 4 недели назад

Мне как человеку из SMM зашло очень хорошо. Особенно полезны были простые объяснения, как обращаться к аудитории и где реально тратится время впустую. После вебинара сразу переделал часть своей воронки и контент-плана, потому что стало видно, что раньше мы многое делали слишком размыто. Отдельно плюс за примеры из разных ниш — это помогло не воспринимать материал как что-то абстрактное.